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Organisationsentwicklung und -Beratung
Mein Verständnis einer Organisationsentwicklung und -Beratung
Eine Organisation ist ein strukturiertes, soziales System, in dem Menschen und Maschinen arbeitsteilig zusammenwirken, um definierte Ziele zu erreichen. Sie zeichnet sich durch formelle Regeln (Aufbau- und Ablauforganisation), Hierarchien und koordinierte Prozesse aus und es handelt sich um ein dauerhaftes Gebilde, wie etwa Unternehmen, Vereine oder Behörden.
Organisationen stehen heute immer stärkeren und schnelleren Veränderungen gegenüber. Ruhige Phasen sind selten geworden – Wandel dagegen zum Dauerzustand.
Damit wir nicht in permanente Unruhe geraten, braucht es einen Perspektivenwechsel:
Nicht mehr die Organisation oder das Management stehen im Zentrum des Veränderungsprozesses, sondern das bewusste Organisieren und Managen des Veränderns.
Organisationsentwicklung stärkt die Fähigkeit von Organisationen und ihren Mitarbeitenden, sich aus eigener Kraft weiterzuentwickeln. Sie fokussiert auf langfristige Veränderungsprozesse unter aktiver Einbeziehung der Mitarbeitenden. Ziel ist es, Unternehmensziele und das Wohlbefinden der Belegschaft in Einklang zu bringen.
Aufbau einer Organisation
Die Entwicklungsphasen von Organisationen
Gemäss dem Konzept von Bernhard Lievegoed und Friedrich Glasl, können Organisationen 4 Entwicklungsphasen durchlaufen.
| Pionierphase | Die Organisation als begeisterte Gemeinschaft |
| Differenzierungsphase | Die Organisation als strukturiertes System |
| Integrationsphase | Die Organisation als lebendiger Organismus |
| Assoziationsphase | Die Organisation als verantwortungsvolles Element im sozialen Umfeld |
Wann und ob ein Phasenwechsel sinnvoll ist, hängt von der Organisation selbst ab. Eine neue Phase kann erst begonnen werden, wenn die vorherige vollständig ausgeschöpft ist.
Veränderung einer Organisation
Die Schöpfungsgeschichte nach Genesis – ein Urbild für Entwicklungsprozesse
Im Buch Genesis wird die Abfolge der sieben Schöpfungstage beschrieben. Besonders die Bilder der ersten drei Tage lassen sich gut auf Entwicklungsprozesse in Organisationen übertragen:
Am Anfang war die Erde dunkel und ungestaltet und es war ein ungeordnetes etwas (hebräisch Tohuwabohu)
Erster Schöpfungstag – Licht / Wärme
Licht ermöglicht das Durchschauen von Zusammenhängen. Die damit verbundene Wärme schafft Begeisterung und öffnet Menschen für Entwicklungsprozesse.
Zweiter Schöpfungstag – Luftraum zum Atmen
Ein Raum entsteht, der Bewegung und Entfaltung ermöglicht – ein Bild für den nötigen Spielraum, der Entwicklung erst ermöglicht.
Dritter Schöpfungstag – organisches Leben
Wasser und Erde werden getrennt, wodurch ein Nährboden für organisches Leben entsteht.
Übertragen auf Organisationen gilt: Zuerst muss etwas fliessen, bevor es Struktur bekommt.
Der Prozess kommt vor der Form.
Projektberatung
Die Wechselwirkung der 3 Subsysteme in einer Organisation
- Kulturelles Subsystem
- Soziales Subsystem
- Technisch-instrumentelles Subsystem
mit den 7 Wesenselementen einer Organisation
- Identität: Sinn und Zweck, Philosophie, Werte der Organisation.
- Strategie: Langfristige Leitlinien, Ziele, Konzepte.
- Struktur (Aufbaustruktur): Das Organigramm, die Hierarchie und die formalen Zuständigkeiten.
- Menschen, Gruppen & Klima: Das Know-how, die Haltungen, das Betriebsklima, Rollen und der Umgang mit Konflikten.
- Funktionen: Konkrete Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten innerhalb der Einheiten.
- Prozesse: Wertschöpfende Kernprozesse sowie unterstützende Abläufe.
- Physische Mittel: Gebäude, Maschinen, Mobiliar und Finanzen
bilden zusammen eine lebendige Ganzheit, welche in einem Beratungsprozess gemeinsam durchleuchtet werden.